さゆハワイ　きっと未来はよくなる: ハワイ生活、ハワイ移住

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2024/02/19

英語でクレーム対応なんて出来ないよ(>_<)

2024年2月18日　Sunday

晴れ☀

今日も気温は低く、
風が心地よくて、とても爽やかな日でした。

今日は正午からの仕事だったのだけど、
日曜で、お掃除をしてくれるスタッフがお休みだから、
代わりに私が、床の掃除とトイレ掃除をしようと、
早めに出勤した。

日曜に利用される利用者さんは、
ドアの鍵を持っている私が来ないと、
当然、館内に入ることは出来ないのだけど、
掃除をしている私を見つけて、
まだ、３０分も早いのに、

開けておくれーー！

と、言わんばかりに、ドアをノックされて、
仕方がないから開けました。

私は日曜の仕事が嫌いです。

何故かと言うと・・・

日曜になると、
館内の天井の電気が、２、３時間すると、
勝手に消えるからです。

それで、私に文句を言ってくる人が毎回いて、
うまく英語で説明できないから、
非常に困っています。

翻訳機も正しい英語で翻訳してくれるとは限らないし、
天井の電気のことは、上司に伝えてあるんだけど、
その機械を買い替えるのは、相当な費用がいるからなのか？

理由は分からないけど、
かれこれ１年も、そのままだから、
ストレスの矛先を私に向けられる。

日本で働いている時は、クレーム対応が上手だったんだけど、
英語で対応するのは、
英会話力のない私にとって難し過ぎるわ～(>_<)

めちゃくちゃ早口で、怒りながら言わはるから、
さっぱり、聞き取れないんだけど、
相手の表情、口調、ボディランゲージで、
怒りの感情は充分に伝わる。

私しかいないから、
私に文句を言って来られるのは分かるけどね。

エアコンが、しょっちゅう止まることに関しては、
館内の電気をLEDに替えてくれたりして、
対処して下さったおかげで、
それ以来、機嫌よく動いています。

あちこちの電気を、LEDに替えてくれはったので、
天井のライトもうまく働いてくれるようになるかな？
って、ちょっとだけ期待してたから、
ちょっと、がっかり😞

もう一度、天井の電気について、
今度は一番偉い上司にテキストしよう。

それから、
クレーム対応の英語を、ネットで検索してみようーっと。

話は変わって、
今日も平和な、ワイキキの画像

カラカウア通りを久々に歩いていると、

高級ハワイアンジュエリーのショップを見つけた！

このショップ、以前からあったかな？

ジュエリーには興味がないので、
ハッキリと分からないけど、

新しいショップのような気もします。

チーズバーガーイン・パラダイスは、
相変わらず、大人気で、
行列が出来ていました。

チーズバーガーイン・パラダイスが、
これだけ人気が続くと言うことは、
値段、味、立地、雰囲気、口コミ、
全てが良いんでしょうね。

私はまだ入ったことがありません。

グルテンフリーが注文できるところも、
人気の要因だと思います👍

今日もこのブログを読んで下さって、
ありがとうございました😃

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2024/02/12

ワイキキビーチの近くで、消火栓から大量の水が！！

2024年2月11日　Sunday

晴れ☀

昨日のハワイニュースで、
カラカウア通りが大変だったと知りました。

ワイキキを走るトロリーが、
消火栓にぶつかって、
消火栓から、大量の水が噴き出したからです。

場所は、ワイキキを観光したことがある人や、
ワイキキの動画を観たことがある人なら、
知っている有名な場所です。

この画像は2023年に撮影

デューク・カハナモク像がある付近

事故の状態は詳しくわからないけど、
ぶつかったのが歩行者ではなく、
消火栓だったのが、まだ救われたと思います。

デュークス像の前なら、
トロリーは停車しようとして、徐行していただろうし、
スピードが出ていないなら、
乗客も、ケガをしている人がいなかったのではないかな？

と、私は思います。

現場にいなかったので、
あくまでも予想ですが・・・

ハワイは全米一、
交通事故が多い州だそうで、

ここ数年、横断歩道を渡らない歩行者も多く見られます。

赤信号で堂々と平気で渡る人、
信号を守っていない人が、凄く多いです。

突然、スケボーで、
道路を横断する人もいて、
そんな時、運転手はヒヤッとすることでしょう。

バスでもそうですが、
運転中のドライバーに話し掛ける人もいて、
それも、運転に集中できないタイプの人もいるから、
危険なことですね。

レンタカーでワイキキを運転される方、
信号が青でも、充分に気を付けて～。

最後まで読んで下さって
ありがとうございます😃

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2024/02/10

オアフ島に地震が！！！！

2024年２月９日　Friday

晴れ☀　
朝１０時半ホノルルの気温　24℃

今朝は休日で、部屋でのんびりしていたら驚いた！！

朝、１０時ちょっとを過ぎた頃、
突然、部屋が揺れ出したではないか！！

な、なにごと？

地震？

微かな揺れではあったけど、
確かに地震だ！

移住して８年目になるけど、
私が今、住んでいるこの場所で、
地震の揺れを体感するのは、初めてのことだった。

震源地は、ビッグアイランド（ハワイ島）で、

マグニチュードは、５．7

マウナロアの南東側面

カウ海岸のすぐ沖で発生したそうだ。

ハワイ島の地震で、

このオアフ島まで揺れるなんて。

でも、私、
２日前だったか？

今の世の中、
このハワイにも、
いつ、地震が起きてもおかしくない世の中だな。

って、思っていたところです。

主人は、災害の為の食品など、
色々と購入して準備しているけど、

私は、大きな地震がきたら、
運を天に任せようと、気楽な気持ちでいます。

以前から、小さいことだけど、
困ったことがあって、

背の高い主人は、
冷蔵庫の上に、何でも置きたがる。

冷蔵庫の上には、何も置きたくない私は、
せっせと、低い位置にある食品の為のクローゼットに収納するけど、
気が付けば、また、冷蔵庫の上に戻されている。

それをまたクローゼットに収納しても、
また次の日には、冷蔵庫の上に😓

もう、イタチごっこになるので、
今は冷蔵庫の上に、物がたくさん乗った状態だけど、
これを機に、収納してくれないかな？

なんて、思っとります。

絵に書いたようなプルメリア

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2024/02/04

もうすぐ１５年になるブログ

2024年2月3日　Saturday
晴れ☀

ブログ村で人気ブロガーさん、
楽園ハワイと私さんの記事で、
今年、ブログが１４年を経過して、１５年目に入った。
と、書かれていました。

それを読ませてもらった前の日、

ちょうど、私も、
ブログが今年で１５年目になったので、
何か、そのことについて、
記事を書こうかと思っていたところでした。

私が最初にブログを始めたのは、
ヤフーブログで、“ハワイに片思い“

両親の介護中で、
老犬も一緒に暮らしていたので、
海外旅行はもちろん、
国内旅行にも、何処にも行けなかった頃に、
ハワイに憧れを抱いて、
毎日、記事を書いていました。

要介護５だった寝たきりの父が他界し、
今度は、要介護５の母の介護が始まってからは、
ブログ名を“介護日誌“に変更して、
さらに、書き続けていました。

老犬も母も他界し、

母の介護を終えてからは、
ブログのタイトル名を
“夢をあきらめないで“に、変更し、

ひとりになった私は、ハワイに少しの間滞在をし、
滞在中のハワイからも、
毎日、ブログのアップを続けていました。

ハワイ滞在中に知り合った今の主人とは、
ひょんなことで、２年後に国際結婚をし、
ハワイ旅行中に突然、結婚式をすることが決まり、
現地で、ウエディングドレスを買ったり、
結婚式のお化粧が、まる書いてちょんだった。

そんなこともブログに書いてきました。

ハワイの人と結婚したから、
もしかして、私のハワイの夢が叶うのか？
と、思ったけど、主人との日本暮らしが始まり、

ある日、

もう、夢は叶わないからあきらめようか・・・

そうだ。もう、あきらめよう・・・

わずか、１％だけ、微かな望みを残して、

夢をあきらめかけていた時のことです。

ブログの中で、ある読者さんが、
こんなことを書いてくださったんです。

「あなたのブログのタイトル名、いいですよね！
あなたの夢をあきらめないで。
一度、アメリカ大使館のウェブサイトを観に行ってみてください」

私は、この彼女にも、ブログにも、
ハワイ移住の夢をあきらめるなんてことは、
一言も伝えていませんでした。

不思議なことがあるものです。

彼女が言われた通りに、
アメリカ大使館のサイトに訪問したら、

まさかのその日に、
ハワイ移住の夢が実現する方向になりました。

その時の状況も全て、ブログにして来ました。

アメブロでは、時々おすすめブログにも載り、
ハワイブログのトップランキングにも入り、
多くの方が、読んでくださり、
コメントも頂いていました。

でも、YouTubeを始めるようになって、
色々と、YouTubeについて勉強をし出したので、
アメブロの更新を止めました。

そうして、YouTubeを始めたことで、
今度は、グーグルブログのBloggerで、
自分のドメインが作れることを知り、
それからは、自分のドメインを作って、
未来はきっとよくなるを書いています。

※最初に作ったドメインは、今は違う人が使っています。
注意）しかも、さゆハワイブログで検索ヒットします！！😓

私が最後に注意書きを書いているのは、その理由です。

アメブロのブログは、
しばらくそのままにしていたのだけど、
パンデミック後、ハワイの様子ががらりと変わって、
私の古い情報が、読んで下さった方を、
混乱させてもいけないと思い、
アカウントごと削除しました。

もうすぐ１５年になるブログ生活

でも、ヤフーブログが無くなったので、
いつ、始めたかまで覚えていません(>_<)

でも、２００９年５月には、
記事を書いた記憶があります。

あともう少しです。

それまで、もう少し、続けようと思います。

いつも読んで下さってる方、ありがとうございます。

１０年以上前から、読んで下さってる方がいらっしゃるなら、
深く感謝します🙇

２０１０年にダイヤモンドヘッドの頂上から撮った写真で、
ブログを始めた頃に、使っていた画像です。

最後まで読んで下さって
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2024/01/18

ハワイ暮らし　もしかしたら死ぬかも知れないと思った日

2024年1月17日　Wednesday
晴れ☀

全米で最も健康な人が多いランキングが、
2024年、フォーブスアドバイザー（Forbes advisor）で、
発表されました。（2024年1月8日）

CDC（米国疾病管理センター）
カイザーファミリー団、
精神衛生管理局
これらのデータによる分析の結果です。

その結果！！

ハワイは、何と全米のトップ！！

全米で、最も健康な人が多い結果となりました。

♦健康的な州のランキング♦
1.ハワイ州
2.ユタ州
3.コネチカット州
・
・
9.ワシントン州
10.ニューヨーク州

♦ワーストランキングはこちら♦

１.ウェストバージニア州
２.ミシシッピ州
３.テネシー州

ハワイは南の島で、
やはり、自然が多くて、空気も美味しいし、
何と言っても気候がいいしね～。

細かいことを気にしない、
大らかで、のんびりとした気質の人が多いのも、
健康に繋がってるのではないかと思います。

ハワイの人気フードである、
マグロのポケにも、血液サラサラの効能があるし、
それも関係してるのでは？

私は大晦日から元旦に体調を崩し、
その後、熱はあまり出ないのだけど、
風邪のような症状が続いていました。

それから、咳がずっと続いて、

もう、そんなに若くないし、

これで重症化したら・・・

なんて、病床に付くと、ロクなことを考えないものです。

ウイルスに効くものはないから、
いつも、自然治癒です。

大体、３日で治ることが多いのだけど、
今回は長かったーーー(>_<)

およそ２週間掛かりました。

風邪の初期に、安静にしていなかったから、
長引いたのだと自己判断しています。

咳が止まらなかったから、
気管支がある、胸の前の部分に、
アイスパックを当てながら、
横になりながら、
起きてる時間は、食事の時間だけ、
ここ５日間ほど、ほぼ寝たきりでした。

上を向いて寝れるようになったのが、
ちょうど昨日から。

風邪は万病の元
って昔から言うでしょ。

こじらせて、肺炎にでもなったら、
命とりだからね。

まだ、叶えていない夢もあるし、

まだ、生きたい思いが強いです！！

私は３０代の時に、
ヘアカラーのアレルギーで、
アナフィラキシー・ショックになった経験があるんだけどね、

不思議な体験をしたことがあります。

当時は、ヘアカラーのアレルギー、
アナフィラキシーショックと知らず、
ベッドでグッタリとして寝ていました。

寝返りを打つだけで、強い動悸がして、
それはそれは苦しくて、
このまま、死んだら楽になるのかな？
と思う程、苦しんでいたその時です。

家の窓の向こうに、
空に浮かぶ天使のような女性が現れ、
「こっちに来ますか？」

と、夢なのか、まぼろしなのか？
声を掛けられたことがあるんです。

私はここで「ハイ」と言ってしまうと、
あの世に行ってしまうと思い、
「いいえ。まだそっちには行きません」
と応えると、その天使が、
ス――っと、私の前から消えた。

こんな経験があります。

今回ももし、同じような夢かまぼろしを見たなら、
絶対に「いいえ」って応えようと思ってました。

どんだけ、長生きしたいん(笑)

ようやく、病床から復活しました💪

咳が続く時は、気管支の部分に、
冷えピタを貼るのもいいんだって。

今後も、健康な人が多いランキングの、
健康な人の中に入っていたいです。

今日もビタミンCを摂って、
元気に行って来ます！！

では良い一日を！

最後まで読んで下さって
ありがとうございます😃

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2023/12/14

ハワイでレストランのスタッフが言ったことに驚いた！！

2023年12月13日　Wednesday
雨のちくもり晴れ
ちょっと蒸し暑かった

今朝のワイキキビーチの空模様
ホノルルマラソンの前後は、
お天気もよくて、快晴の空でしたが、
今朝は、どんより曇り空、

空の色によって、海の色も変わります。

ちょっと前に、友達とランチに行きました。

「和食の美味しいお店があるよ」

と紹介したら、
「一緒にそこでランチしましょう」

となって、オープンと同時に行ったんですけどね・・・

そのレストランは、予約受付もされているので、
オープンと同時に、お客さんが一斉に入店したんです。

若いサーバーさんは、せかせか忙しくされていて、
私が、
「後でもうひとり来ます」

って言ったせいか、注文を取りに来られませんでした。

友達は、
「私達の方が先に来たのに、
あのテーブルのオーダーを先に聞いてるわ。」
って、言わはるので、

「きっと予約だと思うし、
私達は、全員揃ってから注文を取りに来られるんじゃない？」

と、私は言いました。

サーバーの女の子は、
忙しくしてるので、イライラしてる様子で、

私達の隣のテーブルのお客様に、

「あなた、これをオーダーしたでしょ。
自分がオーダーしたものも忘れたの？」

とか、言ってはります。

心の声がそのまま出てるやん😲

どれにするか注文も決まったので、
友達が何度か合図をするも、
全くそのサーバーさんが、
オーダーを取りに来られないので、
友達が徐々にイライラしてしてはる様子で・・・

でも、アメリカのレストランで、
スタッフを呼ぶのって、
マナーに反するんじゃなかったかな？

手を挙げて合図するのはOKなのか？

※日本の様に、
「すみませーん（Excuse me！）」
と大きい声を出して呼ぶのは、
失礼に当たるようです。

ようやく注文出来たと思ったら、
すごい早いスピードで運ばれて来ました。

とんかつ定食　＄15

親子丼　＄14

レストランは、観光地からちょっと離れているので、
リーズナブルなお値段で、とても人気のお店です。

ランチメニューのお味は、普通の美味しさでした。

友達は初めてこのレストランを訪れて、
接客態度が悪いから、もう２度と来ない。

って言うのかな？と思ったのだけど、

「また、来月はお寿司を食べましょう。
もう、今から予約を入れましょう！」

と、言って、
私も、あら、そうなんだ。
と、思いながら、予約の為に、
また同じサーバーの女の子に声を掛けました。

日時を言ったあと、こんな会話が始まりました。

女の子「あの席に座るのはOKですか？」
友達「ここの席を予約出来ますか？」

女の子「あの席に座るのはどうですか？」
友達「ここの席がいいのだけど」

女の子「だから、あの席に座るのはどうだって聞いてるのよ！」

（英語で、こんな雰囲気）

私が、
「彼女は、あの席は嫌だと言っています。」

と言うと、彼女は納得されて、
せかせかしながら、私達のテーブルを離れました。

お会計の時・・・

友達がチップをいくらしようかと聞いてきて・・・

私は、
「態度が悪かったから１０％のチップでいいんじゃない？」

って言ったんだけど、

友達は、

「２５％にするわ。
今日、私は初めてのお客だったでしょ。
彼女は、常連さんには愛想がいいと思うのよ。
チップもちょっとしかしないのとでは、
今度来た時の態度が変わるから。」

こんなことを話されていました。

和食レストランって言っても、
ここはハワイで、日本じゃないし、
接客態度を日本と比べることは、
NGだと気付かされました。

いや、何でも日本と比較するのは、
やめようって思いました。

って、いつも言ってる。

これで何度目や(笑)

ハワイ旅行で、
結構、イライラしている店員さんを見かけます。
掛け持ちで仕事をしている人も多いし、
仕事ばかりで、ストレスを解消できない人も多いと思います。

イライラしている店員さんが多いのは、
もう、それが普通で、
愛想の良いスタッフに出会ったら、幸運だと思う方が、
こちら側も、ストレスにならなくてもいいのかも？

顔見知りになると、友達の言う通り、
フレンドリーで、愛想が良くなるってことも経験しています。

このショート動画、アメリカと日本の店員さんの違いで、
Kevin's　English Roomからです。→https://youtube.com/shorts/jY9gP8T1Pd4?si=F35nqiZWepH2_Lw2

最後まで読んで下さって
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